Первичные пациенты из Директа, карт, агрегаторов, Авито и нейросетей
Считаем не заявки, а пациентов, которые дошли до врача. Усиливаем то, что окупается, и отключаем то, что нет.
Где теперь ищут клинику
Пациент всё реже доходит до сайта. Он выбирает врача в картах, на агрегаторах и в ответах нейросетей — и звонит прямо оттуда.
всех обращений в клиники в 2026 году приходит из карт. Звонок идёт прямо из карточки.
медицинских запросов в поиске уже показывают ИИ-ответ. Кликов по обычной выдаче стало на 61% меньше.
цитирует Алиса по запросам «лучший врач» и «цена». Без профиля на агрегаторе клиники в ответе нет.
уже на Авито в категории «Здоровье». Стоматология получает в среднем около 12 пациентов в месяц.
Директ по-прежнему работает: обращения из него выросли на 37% — у тех, кто оптимизирует рекламу по дошедшим пациентам, а не по заявкам. Но «сайт + Директ» больше не весь маркетинг клиники.
Источники: исследование UIS и Demet (2000+ клиник, 50 млн обращений) и доклады форума частной медицины «Медовик 6» (2026).
Пять каналов, которые мы ведём
Можно подключить один канал или все сразу. Данные о клинике и врачах будут одинаковыми и полными везде, где их видит пациент или нейросеть.
Яндекс Директ
Реклама, которая приводит пациентов на нужные направления, а не информационный трафик.
- Отдельные стратегии под каждый город и филиал
- Товарные фиды услуг, врачей и акций
- Оптимизация по дошедшим пациентам
Яндекс Карты и 2ГИС
Карточка, из которой звонят, а не просто метка на карте.
- Рубрики, услуги и цены
- Номера и подменные номера без конфликтов
- Фото, отзывы и ответы на них
Медицинские агрегаторы
ПроДокторов, НаПоправку, СберЗдоровье — там, откуда Алиса берёт ответы про врачей и цены.
- Профили клиники и каждого врача
- Сбор и обработка отзывов
- Связка записи с вашим колл-центром
Авито «Здоровье»
Новый источник первичных пациентов, где конкуренция пока ниже, чем в поиске.
- Объявления по услугам и направлениям
- Цены и условия записи
- Учёт обращений вместе с остальными каналами
GEO — нейроответы
Чтобы Алиса и другие нейросети называли вашу клинику и ваших врачей.
- Страницы под симптомы и заболевания
- Цифровые профили врачей
- Единые данные на сайте и площадках
С какого канала начать?
Покажем на бесплатном аудите, где у вашей клиники самые быстрые точки роста.
Кейс: сеть клиник MedOn Group
Начали с трёх клиник — Белгород, Пермь, Хабаровск. Перестроили Директ в управляемую систему: локальные стратегии, товарные фиды, разбор каждого обращения и дашборды. Через 3 месяца нам доверили четвёртую клинику.
стоимость первичного клиента по трём городам за три месяца
конверсия: лучше сработала связка «запрос — объявление — страница»
обращений в Белгороде год к году при росте бюджета на 10,9%
обращений в Хабаровске, стоимость пациента −70,1%
Как мы работаем
Начинаем с того, что можно улучшить быстро, и только потом добавляем бюджет.
Бесплатно
Аудит сайта и аналитики
Смотрим сайт, рекламные кабинеты, карточки и учёт обращений. Показываем точки роста, которые можно внедрить за 2 недели.
Первые недели
Учёт до пациента
Коллтрекинг, связка с CRM и МИС, дашборд. Видно, какой канал привёл пациента, а не только звонок.
Каждую неделю
Запуск и оптимизация
Запускаем выбранные каналы, чистим трафик, правим посадочные страницы и карточки.
Когда окупилось
Масштабирование
Новый инструмент сначала работает в тестовом объёме. Бюджет растёт только там, где экономика подтвердилась.
Чем меряем результат
Дешёвая заявка, которая не дошла до врача, ничего не стоит. Поэтому главная цифра в отчёте — стоимость пациента.
- Дашборд по каналам доступен вам в любой момент
- Убыточные направления и площадки отключаем
- Источник правды — ваша МИС
Сколько стоит
Фиксированная ежемесячная оплата. Нам невыгодно раздувать рекламный бюджет.
Начало
Аудит сайта и аналитики
Бесплатно
точки роста на 2 недели внедрения
- Сайт и посадочные страницы
- Рекламные кабинеты и карточки
- Учёт обращений и аналитика
Один канал
Директ, карты, агрегаторы, Авито или GEO
60 000 ₽/мес
за каждый канал
- Запуск и ведение канала
- Учёт обращений до пациента
- Ежемесячный отчёт
Все пять каналов
Комплексное привлечение
200 000 ₽/мес
вместо 300 000 ₽ по отдельности
- Директ, карты, агрегаторы, Авито и GEO
- Единые данные о клинике и врачах везде
- Дашборд и перераспределение бюджета между каналами
Рекламный бюджет оплачивается отдельно, напрямую площадкам.
Чего мы не обещаем
- Лиды по 300 ₽ — нас интересует стоимость пациента, а не заявки
- Первое место в картах за счёт накрутки — оно не даёт звонков
- Оплату процентом от бюджета — только фиксированная ставка
- Рост без доступа к аналитике, CRM и телефонии
Новый пациент стоит дорого. Сначала закройте утечки
Если колл-центр не записывает, а пациенты не возвращаются, новая реклама просто ускоряет потери. Начните с возврата пациентов, которые у вас уже были.
Частые вопросы
Что входит в бесплатный аудит?
Смотрим сайт и посадочные страницы, рекламные кабинеты, карточки в картах и учёт обращений. На выходе — список точек роста, которые ваша команда или мы сможем внедрить за 2 недели.
Когда придут первые пациенты?
Директ и Авито дают обращения вскоре после запуска. Карты, агрегаторы и GEO работают на накопление: эффект растёт по мере заполнения профилей и появления отзывов.
Рекламный бюджет входит в стоимость?
Нет. Наша работа — фиксированная сумма в месяц, а рекламный бюджет вы оплачиваете напрямую площадкам. Так вы видите, сколько уходит на рекламу, а сколько — на нас.
Вы работаете с нашей CRM и МИС?
Да. Подключаем коллтрекинг и связываем его с той CRM и МИС, которые у вас уже есть, чтобы считать пациентов, а не звонки.
У нас уже есть подрядчик по рекламе. Зачем вы нам?
Бесплатный аудит покажет, что можно улучшить в текущей работе. Можно начать с одного канала, которого у вас пока нет, — например, с карт или агрегаторов.
Почему не процент от бюджета?
Процент от бюджета выгоден подрядчику, когда бюджет растёт. Нам выгодно, чтобы росло число пациентов при том же бюджете.
Начните с бесплатного аудита
- Смотрим сайт, рекламу, карточки и аналитику
- Показываем, где клиника теряет первичных пациентов
- Даём точки роста на 2 недели внедрения